Urgence

FAQ

1
Quels sont les coûts de base lors de la première visite?

Il est difficile de donner un coût de base sur les soins dentaires sans avoir préalablement fait un examen de votre bouche.

Un médecin ne peut pas poser un diagnostic par téléphone sans avoir examiné son patient. C’est pareil pour les dentistes!

De plus, les raisons de votre première visite peuvent varier selon votre situation : une urgence, un examen ou nettoyage, une deuxième opinion, une consultation pour un problème spécifique, etc.

Il est donc préférable de communiquer avec nous afin de discuter de votre situation pour établir vos besoins pour cette première visite.

2
Est-ce possible d'avoir une consultation pour obtenir un bilan général de ma santé buccale?

Si vous n’avez pas de dossier à notre clinique, une consultation pour obtenir un bilan général de votre santé buccale serait un examen complet comprenant des radiographies, une radiographie panoramique, des photos et un examen exhaustif du dentiste.

À la suite de cet examen, nous pourrons élaborer un plan de traitement selon les options qui s’offrent à vous.

Nous avons fort probablement des disponibilités cette semaine pour vous rencontrer!

À titre informatif, lors de votre examen et nettoyage de rappel, votre dentiste fait un examen de votre bouche et pose un diagnostic sur les soins à prodiguer et sur la prévention à y avoir, et l’hygiéniste vous fait des recommandations afin d’améliorer vos habitudes dentaires ou d’y apporter des changements.

Un bilan de votre santé dentaire est donc effectué à chaque rendez-vous de rappel avec l’hygiéniste.

3
Les traitements sont-ils couverts par l'assurance maladie?

L’assurance maladie couvre seulement une partie des soins des enfants de moins de 10 ans, soit l’examen du dentiste, l’examen d’urgence, l’extraction de dents de bébé, l’obturation en amalgame d’argent et le traitement de canal. Elle ne couvre pas les soins préventifs tels que les nettoyages et les scellants.

Pour les adultes sur l’aide sociale la couverture des soins est différente et inclus les nettoyages.

4
Quels modes de paiement sont acceptés?

Nous acceptons tous les modes de paiement : argent comptant, chèque (deux preuves d’identités), débit et crédit (Visa et MasterCard uniquement).

Nous offrons également des options de financement.

5
Le financement est-il disponible?

Oui, le financement est disponible.

Lors de votre visite, nous prendrons le temps de discuter avec vous des solutions financières appropriées afin de vous offrir un sourire en santé.

6
Est-il possible d'avoir un rendez-vous rapidement pour une urgence?

Si vous avez une situation urgente qui requiert une intervention immédiate, nous vous verrons dans la journée même, selon les heures d’ouverture de la clinique. Lorsque nous sommes fermés, il existe un numéro d’urgence sur le répondeur de la clinique pour rejoindre un dentiste rapidement.

7
À quels délais dois-je m'attendre avant d'obtenir un rendez-vous?

Nous planifions notre horaire de façon à ce que nos clients obtiennent des rendez-vous dans un délai raisonnable.

8
Vais-je toujours rencontrer le même dentiste/hygiéniste?

Selon vos préférences, vous pouvez demander à toujours voir le(la) même professionnel(le) selon les horaires et la disponibilité.